OA 的发展趋势伴随国家经济转型OA系统的潜在市场需求不断增加。协同管理需求源于组织管理的内在要求，各类社会性组织都需要对资源进行有序协调， 因此 OA 基本适用于所有行业领域。宏观层面，国内经济转型加速、智能制造 2025 战略推进以及政府对企业信息化支持力度持续加大，利于企业信息化发展。微观层面，企业规模扩大的同时，面临管理复杂化和经营管理效率掣肘的问题，亟待通过信息化改造优化管理、 提升效率， 市场需求加速释放。
传统的OA 主要是用于解决公文流转的行政办公系统，如今发展成为高端协同办公OA，可实现业务与资源的协同。可基于流程管理、门户管理、知识管理、目标计划、任务协作、人力资源、客户管理、项目管理、集成管理等业务模块，使组织内的人、财、物、信息、流程等资源集中于一个全面协同的运营管控体系内进行管理。
OA 行业发展主要经历了 4 个阶段：
（1）以个人文档电子化为主的萌芽阶段，该阶段以个人日常办公和文档处理为主；
（2）以行政办公电子化为主的起步阶段，该阶段主要实现公文管理、内部信息发布以及行政办公流程信息化，提升办公效率；
（3）以流程管理为主的成长阶段，该阶段主要形成了以信息为自动流转核心的应用模式，同时实现了统一平台下的知识管理，为创建学习型组织提供技术条件；
（4）以帮助组织实现经营目标为主的协同运营管控应用阶段。这一阶段中，系统将集成组织管理的目标、计划和任务，并且可以实现针对用户推送定制信息，极大提升组织运转效率。
基于 OA 行业用户需求多元化的特性，以及行业整体服务化的发展趋势，软捷科技为云南地区的OA用户提供从售前、售中、售后各个环节直接接触客户业务部门（处室），具备快速响应并提供现场服务的能力。软件服务模式随着技术潮流在重大创新和调整后，注重按照用户需求动态提供软件集成、业务协同、数据共享、软件应用等服务。
